自己家中的狗狗已經陪伴了有14年, 最近因為病重所以離開了.. 我知道香港有不少的主人都對自己的寵物很愛護和疼錫, 到最後一步仍想找到一間服務不錯的善終公司幫忙陪伴寵物走最後一步.. 所以我想分享一下自己的經歷給大家作參考一下..
因為自己的狗狗是於寵物診所離世, 所以我陪伴狗狗離世後, 便打電話 (27556000)給自己已有心水(自行於網上Google不同公司的評價得出的決定)的善終公司: 寵之天國.. 於電話中, 對方會要求你提供一些資料 (如: 寵物名稱, 大約體重, 所在地, 進行火葬的地點[觀塘/ 葵涌], 主人姓名, 聯絡電話), 然後對方交代大約所需費用和司機大約要2小時到達 (當時是平日的下午3時)..
等待的2小時, 自己伴著狗狗也不覺得等了2小時.. 於差不多的時間後, 司機會打電話確認你的所在地, 然後他會自己到寵物診所的接待處, 說出你的資料後, 他會到你的所在房間接走你的寵物.. 寵之天國的司機有準備了一個膠箱 (應該是依照狗狗品種和重量準備) 和毛巾, 然後我自己親自放進墊好毛巾的膠箱裡.. 之後確認好資料和付了按金(現金)後, 司機就離開了.. 以上的過程中司機也算是溫柔和有記住狗狗的名稱, 而客服也有於Whatsapp確認了司機接走了自己的狗狗..
當日回到家後, 我就打電話給負責處理火葬的客服預約時間, 印象中平日的時間可以選10:00 – 19:00.. 於火葬日期的前一天, 客服也會Whatsapp提醒日期和時間..
到了火葬當日, 我於30分鐘前到達了場地, 寵之天國會準備一個獨立房間給你與寵物進行最後的見面.. 於30分鐘後, 便會進行火葬, 你可以選擇觀看送進火化爐的過程和親自按開始火化的按鈕.. 於大約1小時後, 你亦可以選擇觀看完成火化後的遺骨, 之後火化師傅便會幫忙把遺骨變成骨灰以及把骨灰放進骨灰盅裡..
寵之天國的火葬費用已有包括骨灰盅, 骨灰絨袋以及膠袋.. 而我自己有準備了骨灰盅, 所以就沒有使用他們準備的骨灰盅了.. 我也有把狗狗的骨灰帶回家安放, 但如果你不會帶回家, 你可以選擇租用它們的毛孩紀念專專櫃, 地區有觀塘, 葵芳, 銅鑼灣和油麻地..
最後, 雖然我沒有使用過其他的善終公司, 但這次的經驗和給我的印象是良好的, 所以大家可以參考一次我的分享..
ref: https://www.petsheaven.com.hk/
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觀塘總店 – 寵之天國
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葵涌旗艦店 – 寵愛無限
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